Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại b53, thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của b53 nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi — không phải quy định pháp luật.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh và phương thức thanh toán hợp lệ.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh địa chỉ IP khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch tài chính.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính trung thực của thông tin đăng ký. b53 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc cung cấp thông tin sai lệch.

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ cá nhân nào, kể cả nhân viên hỗ trợ của b53 — đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của thành viên.
• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ b53 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.

b53 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bất cẩn trong việc bảo vệ tài khoản cá nhân.

b53 cung cấp nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm tạo thuận lợi tối đa cho thành viên trong việc nạp và rút tiền:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác
• Tiền điện tử: USDT (theo tỷ giá tại thời điểm giao dịch)

Mọi giao dịch được xử lý theo đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ). Thành viên có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhập vào là chính xác. b53 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch bị thất lạc do thông tin sai lệch từ phía thành viên. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong khung giờ làm việc; một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ tùy vào thời điểm yêu cầu và phương thức thanh toán.

b53 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, thành viên cần lưu ý:

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trên trang chi tiết của chương trình đó.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi yêu cầu rút số tiền thưởng cùng với tiền thắng cược.
• b53 có quyền hủy bỏ khuyến mãi hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm việc đặt cược đối lập (hedging) hoặc cấu kết giữa các tài khoản.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ bị coi là gian lận.
• Thời hạn hiệu lực của tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của b53 là quyết định cuối cùng.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng b53:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quá trình xử lý giao dịch.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân hoặc bạn bè.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố ý cung cấp thông tin giả mạo về danh tính, tuổi tác, địa chỉ hoặc phương thức thanh toán.
• Đăng tải, truyền tải hoặc chia sẻ nội dung xúc phạm, phỉ báng, đe dọa, hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác qua các kênh liên lạc của b53.
• Câu kết với thành viên khác hoặc với nhà cung cấp dịch vụ để gian lận, trục lợi bất chính từ hệ thống.

b53 đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tạm ngừng tài khoản: Thành viên có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) bất cứ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp nhận thấy dấu hiệu nghiện cờ bạc, thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động gửi thông báo khi thành viên chơi liên tục quá 2 tiếng đồng hồ.

b53 nhắc nhở tất cả thành viên: giải trí trực tuyến chỉ nên được xem là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ b53 hoạt động 24/7 qua địa chỉ [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, b53 không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, lỗi kết nối mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của b53.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên, bao gồm cả trường hợp thành viên thua cược do hiểu nhầm luật chơi.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản thành viên do thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập.

b53 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của từng thành viên. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định và hỗ trợ thành viên kịp thời khi có sự cố phát sinh.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng b53.cam, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm, âm thanh, video và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của b53 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Thành viên không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của b53 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ phía b53.
• Việc sử dụng tên thương mại, nhãn hiệu hoặc logo của b53 cho mục đích thương mại cá nhân là hoàn toàn bị nghiêm cấm.
• Thành viên chỉ được phép sử dụng nội dung của b53 cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi bình thường của việc sử dụng dịch vụ.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ b53. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần:

• Rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản (số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được rút).
• Đảm bảo không có giao dịch nào đang trong quá trình xử lý.
• Xác nhận yêu cầu đóng tài khoản qua email đã đăng ký.

b53 có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp vi phạm điều khoản (đặc biệt Điều 6), cung cấp thông tin giả mạo, hoặc khi b53 có cơ sở hợp lý để nghi ngờ hành vi gian lận. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ của b53, thành viên nên thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi mô tả chi tiết về vấn đề qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tuyến. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Trong trường hợp khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, vấn đề sẽ được chuyển lên cấp quản lý cấp cao hơn để xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Sau khi xem xét đầy đủ, b53 sẽ đưa ra quyết định cuối cùng có tính ràng buộc đối với cả hai bên trong phạm vi các điều khoản đã thỏa thuận.

Thông tin liên hệ chính thức của b53:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dạng văn bản thuần, không phải liên kết)
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, bằng tiếng Việt
• Website: b53.cam

b53 có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong thực tế, b53 sẽ cố gắng thông báo cho thành viên về những thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi tài chính của thành viên).
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi đăng nhập.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải và cập nhật tại trang b53.cam/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày hiệu lực được ghi rõ ở đầu trang. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được xem là sự chấp thuận đối với toàn bộ nội dung thay đổi đó.